• ukr
  • rus
  • blr
  • bgr
  • aut
  • isr
  • ltu
  • fra
  • grc
  • est
  • deu
  • tur
  • lva
  • ita
  • tha
  • pol
  • esp
  • rou
  • gbr
  • cze
  • svk
  • usa
  • fin

+380 44 287 88 70

Страховой случай

  1. Если во время путешествия возникла необходимость в медицинской помощи, Застрахованному либо его представителю, необходимо срочно позвонить в наш КРУГЛОСУТОЧНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР по телефонам, указанным на  сайте или лицевой или оборотной стороне страхового Полиса, и сообщить:


    1. Фамилию и Имя Застрахованного, его дату рождения;
    2. Название страховой компании, номер страхового полиса, период его действия;
    3. Описать проблему, обстоятельства, жалобы, характер требуемой медицинской и иной помощи;
    4. Контактные телефоны – мобильные и стационарные;
    5. Точное местонахождение Застрахованного – название отеля, адрес, номер комнаты.

    Если Застрахованный находится уже в Клинике – ее название, адрес, отделение.

    Если Вы хотите заявить о новом страховом случае, но, по каким-либо причинам не можете связаться с нами по телефону, просим заполнить анкету на сайте – наши сотрудники свяжутся с Вами. Если в течении 20 минут к Вам не поступил звонок от сотрудника колл-центра, просим Вас найти возможность связаться с нами другим способом.

    Если Вы уже осмотрены врачом и сами оплатили расходы, связанные со страховым случаем, возьмите документы, необходимые для рассмотрения вопроса о страховой выплате и компенсации понесенных расходов:

    • медицинскую выписку с указанием диагноза, результатов проведенных обследований, назначенным лечением;
    • оплаченный счет медицинских и иных учреждений с указанием перечня оказанных услуг с указанием стоимости каждой услуги, даты ее оказания;
    • рецепты на лекарственные препараты;
    • документы, подтверждающие факт оплаты медицинских и иных услуг, медикаментов (чеки, квитанции)

    Обращаем Ваше внимание, что только предварительное обращение в КРУГЛОСУТОЧНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР обеспечит  адекватную медицинскую и иную неотложную помощь без оплаты ее самим Застрахованным.

    Отправляясь в путешествие, не забудьте взять с собой аптечку путешественника и медикаменты, которыми Вы постоянно пользуетесь. Это избавит Вас от лишних хлопот и сэкономит драгоценное время отдыха!

  2. ФИО клиента, которому нужна помощь*
    Поле не заполнено, или заполнено неверно
  3. Дата рождения*
    Поле не заполнено, или заполнено неверно
  4. Страховая компания*
    Поле не заполнено, или заполнено неверно
  5. Полис*
    Поле не заполнено, или заполнено неверно
  6. Период действия от*
    Поле не заполнено, или заполнено неверно
  7. до*
    Поле не заполнено, или заполнено неверно
  8. Франшиза
    Поле не заполнено, или заполнено неверно
  9. Валюта*
  10. Программа страхования
    Поле не заполнено, или заполнено неверно
  11. Место расположения клиента
  12. Страна*
    Поле не заполнено, или заполнено неверно
  13. Регион /город*
    Поле не заполнено, или заполнено неверно
  14. Отель
    Поле не заполнено, или заполнено неверно
  15. Номер комнаты /либо адрес проживания/ название госпиталя, медицинского учреждения, его адрес, отделение, телефоны (если известны)
    Invalid Input
  16. Контактный телефон клиента*
  17. Местный (с кодом) *
    Поле не заполнено, или заполнено неверно
  18. Мобильный (с кодом)*
    Поле не заполнено, или заполнено неверно
  19. Контактный электронный адрес клиента
    Поле не заполнено, или заполнено неверно
  20. Телефон контактного лица/гид, родственник, врач. (если есть, с кодом)
    Invalid Input
  21. Жалобы. Симптомы, вид необходимой помощи*
    Поле не заполнено