SMILE Assistance подвела итоги работы в летнем сезоне-2012

За июнь, июль и август 2012 года операторы колл-центра SMILE Assistance приняли и обработали 52 тыс. 363 входящих звонка, также осуществили 58 тыс. 068 исходящих звонков для урегулирования страховых случаев.

Организована помощь:

– выехавшим за рубеж – 8 тыс. 417 случаев;

– по полисам  ДМС – 1 тыс. 703 случая;

– технический ассистанс – 2 тыс. 792 случая;

Осуществлено 20 медицинских репатриаций, и 30 – посмертных.

SMILE Assistance – лауреат Национальной Премии Insurance TOP-2012  в номинации «Наиболее динамичный ассистанс на страховом рынке». Компания предоставляет широкий ассортимент услуг для страховых компаний и их клиентов, включая сервис по обеспечению технической поддержки, организации медицинской помощи и сопровождению туристов по всему миру, урегулированию случаев в системе “Зеленая карта”. SMILE Assistance является партнером ведущей европейской сервисной группы Van Ameyde (основана в 1945 году, более 30 офисов в Западной и Центральной Европе) по урегулированию ущербов в системе «Зеленая Карта» и в рамках 4-ой Директивы ЕС.

Читайте также:

SMILE Assistance стала официальным партнером ПриватБанка

Компания SMILE Assistance подводит итоги 2015 года на рынке ассистанса

Компания Smile Assistance назвала главные тренды рынка по итогам 2014 года