КОНСЬЕРЖ-СЕРВИС

В рамках проектов консьерж-сервиса SMILE Assistance может предложить как индивидуально укомплектованные, так и кастомизированные пакеты услуг.

  1. Информационная и организационная помощь

–  Круглосуточный доступ к диспетчерскому центру.

–  Поиск необходимой информации в сети Интернет.

– Поиск и организация вызова аварийных и ремонтных служб (газовая служба, сантехник,

электрик, мастер по ремонту бытовой техники т.д).

– Аварийное открытие дверей дома, квартиры (вызов службы технической помощи).

– Транспортировка клиента его перевозка личных вещей к месту временного проживания в случае ЧП.

–  Бронирование железнодорожных, автобусных и авиабилетов.

–  Поиск и бронирование номеров в отелях.

–  Помощь при нестандартных ситуациях.

– Передача срочных сообщений (тел., факс, sms-сообщения, сообщения по e-mail).

– Организация конференцсвязи.

–  Предоставление информации по товарам и услугам и т.д.

–  Консультации при возникновении любой проблемы, в том числе и в случае потери кредитных карт, организация срочных юридических консультаций и т.п.

Медицинское сопровождение 

  1. Организация медицинской консультации

– Организация бесплатной консультации врача по телефону.

–  Предоставляем контактные номера по вызову скорой помощи или медицинских учреждений в месте, где находится клиент.

–  Организация медицинского сопровождения больного бригадой скорой помощи.

  1. Подбор, проверка и поиск лекарственных препаратов

–  Подбор аналога препарата по основному действующему веществу.

– Проверка назначенных препаратов на соответствие установленному диагнозу и симптомам,

взаимную совместимость, побочные действия и соответствие данным анамнеза (аллергии,

применяемые в данный момент препараты, уже полученные курсы лечения и т.п.).

Мы готовы сформировать уникальное предложение для ваших рынков, клиентов и задач.

Услуги SMILE Assistance

УРЕГУЛИРОВАНИЕ СТРАХОВЫХ УЩЕРБОВ

СТРАХОВАНИЕ

СОПРОВОЖДЕНИЕ ДОГОВОРОВ ДМС

ТЕХНИЧЕСКИЙ АССИСТАНС

АССИСТАНС ВЫЕЗЖАЮЩИХ ЗА РУБЕЖ

CALL-ЦЕНТР