SMILE Assistance презентувала workshop з аутсорсингу для страховиків і фінансистів

Як один з лідерів ринку асистансу в Україні і Європі компанія Smile Assistance презентувала workshop на конференції «Аутсорсинг для страхових компаній».

Конференція проходить щорічно за підтримки Центру бізнес-стратегій «Перспектива» та Ліги страхових організацій України. Участь у заході беруть топ-менеджери страхових компаній, фінансові директори та бухгалтери, юристи, фахівці служб андеррайтингу, врегулювання, економічної безпеки, маркетингу та багато інших.

«Для нас участь в конференції – це, в першу чергу, можливість поділитися з ринком нашим досвідом, свіжою аналітикою, яка накопичилася за минулий рік», – розповідає комерційний директор SMILE Assistance Майя Кичук.

За її словами, компанія приділяє велику увагу аналізу трендів ринку. «Для цього ми багато спілкуємося з партнерами як в Україні, так і за кордоном, збираємо величезні масиви даних, які доступні нам в режимі онлайн. Все це дозволяє визначати тенденції прогнозувати розвиток ринку». – підкреслила комерційний директор SMILE Assistance.

Для учасників конференції вона підготувала доповідь про основні тренди асистансу в Україні і Європі. Серед них – різноманітність продуктів і рішень. На ринку є попит як на послуги VIP-рівня, так і на економні «масові» пропозиції.

«Ми можемо запропонувати обидва варіанти, – розповідає Майя Кичук. З одного боку, ми пропонуємо сервіс світового рівня, який вже оцінили багато політиків і зірки шоу-бізнесу. А з іншого – даємо пакетні ціни навіть для невеликих замовників за рахунок власної широкої партнерської мережі».

Серед інших важливих трендів – необхідність тонкого налаштування продуктів, протидія шахрайству і зростання попиту на «тихі гавані». «Наші європейські партнери розповідають про зростання попиту на «спокійні» країни, наприклад, на країни Прибалтики. Це викликано, в першу чергу, неспокійною обстановкою в «старій» Європі», – розповідає Майя Кичук.

У технічному асистансі компанія Smile Assistance за останній закріпила статус безумовного лідера ринку України. «У нас краще покриття: найбільша мережа (понад 750 партнерів і більше 900 одиниць техніки). Ми співпрацюємо з найбільшими страховими компаніями і автомобільними брендами», – каже Майя Кичук. Крім того, компанія запускає спеціальний сервіс для програм Trade-in і пропонує одні з кращих в Європі умови забезпечення регресів.

Про компанію. SMILE Assistance працює з 2009 року, надає послуги технічного, медичного та туристичного асистансу по всьому світу. Ми спеціалізуємося на наданні різного роду допомоги застрахованим особам та врегулюванням страхових збитків. Серед більш ніж 250 наших партнерів по всьому світу – страхові компанії, брокери, автодилери, імпортери і багато інших.

Читайте також:

SMILE Assistance пропонує послуги «холодних дзвінків»

Комерційним директором SMILE Assistance стала Олена Квачевська

Компанія SMILE Assistance підводить підсумки 2015 року на ринку асистансу

Яким повинен бути ефективний асистанс в страхуванні. Інтерв’ю директора SMILE Assistance виданню Forbes-Україна

Компанія Smile Assistance назвала головні тренди ринку за підсумками 2014 року

SMILE Assistance підбила підсумки роботи в літньому сезоні-2012