SMILE Assistance пропонує послуги «холодних дзвінків»

Компанія SMILE Assistance готова надавати клієнтам послуги «холодних дзвінків».

Про це повідомляє прес-служба компанії.

«За останній рік спектр наших послуг значно розширився, наш колл-центр готовий виконувати нові складні завдання, зокрема, вихідних «холодних дзвінків», – говорить комерційний директор SMILE Assistance Олена Квачевська. – Ми професіонали в телефонних комунікаціях, працюємо з клієнтами з 2009 року. Всі наші оператори проходять якісну професійну підготовку і тестування, ми в форматі тренінгів багаторазово відпрацьовуємо комунікаційні скрипти, роботу з запереченнями, незадоволеними клієнтами інші необхідні навички».

На думку Олени Квачевської, навчання співробітників колл-центру in-house в непрофільних компаніях займає багато часу і коштує досить дорого.

SMILE Assistance готовий надати клієнтам послуги телемаркетингу, презентації продуктів по телефону, «холодних дзвінків» та інші аналогічні завдання.

«Наші послуги – це можливість вивести на аутсорсинг складні, дорогі процеси і персонал, оптимізувати час і корпоративні витрати на проект. Завжди простіше працювати з професіоналами, які вже знають, що і як потрібно робити», – каже Квачевська.

Про компанію. SMILE Assistance працює з 2009 року, надає послуги технічного, медичного та туристичного асистансу по всьому світу. Серед більш ніж 250 наших партнерів по всьому світу – страхові компанії, брокери, автодилери, імпортери і багато інших.

 

Читайте також:

Комерційним директором SMILE Assistance стала Олена Квачевська

SMILE Assistance презентувала workshop з аутсорсингу для страховиків і фінансистів

Компанія SMILE Assistance підводить підсумки 2015 року на ринку асистансу

Яким повинен бути ефективний асистанс в страхуванні. Інтерв’ю директора SMILE Assistance виданню Forbes-Україна