КОНСЬЄРЖ-СЕРВІС

В рамках проектів консьєрж-сервісу SMILE Assistance може запропонувати як індивідуально укомплектовані, так і кастомізовані пакети послуг.

Інформаційна та організаційна допомога:

– Цілодобовий доступ до диспетчерського центру.

– Пошук необхідної інформації в мережі Інтернет.

– Пошук і організація виклику аварійних і ремонтних служб (газова служба, сантехнік,

електрик, майстер по ремонту побутової техніки тощо).

– Аварійне відкриття дверей будинку, квартири (виклик служби технічної допомоги).

– Транспортування клієнта, перевезення його особистих речей до місця тимчасового проживання у разі надзвичайної ситуації.

– Бронювання залізничних, автобусних та авіаквитків.

– Пошук і бронювання номерів в готелях.

– Допомога у нестандартних ситуаціях.

– Передача термінових повідомлень (тел., факс, sms-повідомлення, повідомлення по e-mail).

– Організація конференц-зв’язку.

– Надання інформації щодо товарів і послуг і т.д.

– Консультації при виникненні будь-якої проблеми, в тому числі і в разі втрати кредитних карт, організація термінових юридичних консультацій і т.п.

 

Медичний супровід

Організація медичної консультації:

– Організація безкоштовної консультації лікаря по телефону.

– Надаємо контактні номери для виклику швидкої допомоги або медичних установ в місці, де знаходиться клієнт.

– Організація медичного супроводу хворого бригадою швидкої допомоги.

 

Підбір, перевірка і пошук лікарських препаратів:

– Підбір аналога препарату за основною діючою речовиною.

– Перевірка призначених препаратів на відповідність встановленим діагнозам і симптомам, взаємну сумісність, побічні дії і відповідність даним анамнезу (алергії, препарати, що вжезастосовуються, раніше отриманим курсам лікування і т.п.).

Ми готові сформувати унікальну пропозицію для ваших ринків, клієнтів і завдань.

 

Інші послуги SMILE Assistance:

ВРЕГУЛЮВАННЯ СТРАХОВИХ ЗБИТКІВ

СТРАХУВАННЯ

СУПРОВІД ДОГОВОРІВ ДМС

ТЕХНІЧНИЙ АСИСТАНС

АСИСТАНС ЗА КОРДОНОМ

CALL-ЦЕНТР