ТЕХНІЧНИЙ АСCИСТАНС

Завдяки потужній мережі партнерських організацій SMILE Assistance надає весь сервісний спектр технічного асистансу

Завдяки потужній мережі партнерських організацій SMILE Assistance надає весь сервісний спектр технічного асистансу.

SMILE Assistance пропонує страховим компаніям і лідерам автомобільного ринку на території Європи, України, країн СНД і Балтії, далекого зарубіжжя такі послуги:

– прийом повідомлень і ідентифікація клієнта;

– виклик, при необхідності, поліції і швидкої допомоги;

– інформація про евакуатори, СТО, АЗС, спеціалізованих сервісних центрах, автомагазинах;

– роз’яснення клієнту його прав і обов’язків при настанні ДТП і поломки, надання рекомендації про порядок його подальших дій відповідно до законодавства;

– організація подачі евакуатора, надання технічної допомоги на місці;

– виклик і оплата таксі;

– організація продовження поїздки клієнта – оренда автотранспорту;

– організація повернення клієнта додому – бронювання і оплата квитків на поїзд, літак, корабель і інші види транспорту;

– бронювання і оплата готельних номерів;

– організація ремонту транспортних засобів в технічних центрах, контроль ціни і якості послуг;

– організація виїзду на місце аварійного комісара для участі в оформленні ДТП в проблемних випадках;

– допомога в складання акта експертизи з визначенням розміру матеріальних збитків;

– отримання матеріалів з розслідування ДТП з поліції і слідчих підрозділів органів внутрішніх справ;

– збір інших документів, необхідних для врегулювання страхового випадку.

 

Послуги SMILE Assistance

КОНСЬЄРЖ-СЕРВІС

ВРЕГУЛЮВАННЯ СТРАХОВИХ ЗБИТКІВ

СТРАХУВАННЯ

СУПРОВІД ДОГОВОРІВ ДМС

АСCИСТАНС ЗА КОРДОНОМ

CALL-ЦЕНТР